用户信息传输装置是城市消防远程监控系统的核心前端设备，用于获取和传输从用户消防控制主机获取的各类用户报警信息和设备状态信息。是城市消防远程监控系统的核心设备。

在用户信息传输装置接收到火灾报警控制器的火警信息时，火警指示灯会闪亮，用户信息传输装置会在10s内向监控中心上报火警信息。若监控中心接收到火警信息时，火警灯常亮，若监控中心接收失败则用户信息传输装置火警灯一直闪烁，并同时发出火警声信号。用户信息传输装置在传输除火灾报警和手动报警信息之外的其他信息期间，如火灾探测报警系统发出火灾报警信息，传输装置能够优先接收和传输火灾报警信息。

传输装置设置有手动报警功能，当手动报警动作时，传输装置在10s内将手动报警信息传送至监控中心，在传输过程中手动报警灯闪烁，手动报警传输成功后手动报警灯保持常亮。传输装置在传输火灾报警信息、控制器其他信息期间，能够优先传输手动报警信息。